外付けHDDがWindowsとMacの両方で使えない|NTFS・exFAT・APFSの違い
Windowsでは書き込めるのにMacでは読み取り専用になる、逆にMacでフォーマットしたドライブがWindowsでまったく認識されない——これはドライブの故障ではなく、フォーマット形式(ファイルシステム)の違いによる正常な挙動です。仕組みと選び方を整理しました。
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Windowsでは書き込めるのにMacでは読み取り専用になる、逆にMacでフォーマットしたドライブがWindowsでまったく認識されない——これはドライブの故障ではなく、フォーマット形式(ファイルシステム)の違いによる正常な挙動です。仕組みと選び方を整理しました。
Read More →電源を入れてもりんごのロゴが出たまま進まない、画面が灰色や黒のまま何も表示されない——Macが起動しない症状は、原因によって対処がまったく違います。データを失わないための確認順序を、Apple公式サポートをもとに整理しました。
Read More →NASのファームウェア更新中に停電が起きた、または進捗が止まったまま動かなくなった——このとき電源を切ったり再起動を繰り返したりすると、NASが起動しなくなることがあります。メーカー公式サポートをもとに、更新中・更新後の対処を整理しました。
Read More →外付けHDDにコピーしている、クラウドと同期している、NASでRAIDを組んでいる——どれもバックアップとして機能しない場面があります。実際にデータを失った人が「バックアップは取っていたのに」と言う理由と、どこを変えれば守れるのかを整理しました。
Read More →PCを起動したら青い画面でBitLockerの回復キーを求められた、あるいは取り出したドライブが暗号化されていて読めない——回復キーがあるかどうかで結果が決まる問題です。Microsoftのサポート情報をもとに、キーの探し方と、無い場合に何ができるのかを整理しました。
Read More →業務で使っているNASやPCが故障・感染したとき、問題はデータが戻るかどうかだけではありません。個人データの漏えいが疑われる場合、個人情報保護委員会への報告と本人への通知が法律上の義務になります。復旧作業と並行して動く必要がある期限を整理しました。
Read More →共有フォルダのファイルが消えている。誰がいつ消したのか分からない——全員がフルアクセスで、ログも残していない環境では、原因の特定も再発防止もできません。復旧の可否そのものが、設定次第で変わります。
Read More →クラウドに入れていたはずのファイルが見当たらない。多くの場合、機器の故障ではなく同期の結果です。ゴミ箱に残っている期間内なら戻せますが、その期間には限りがあります。まず確認する順番と、期限を過ぎる前にやることを整理しました。
Read More →業者に頼めば高い。でも自分でやって悪化させたら元も子もない——この判断で迷う人のために、操作を「引き返せるもの」と「引き返せないもの」に分けて整理しました。線を引く基準は、費用ではなくデータの重要度です。
Read More →1TBのSDカードが激安で買えた。コピーもできた。しかし後から開こうとしたらファイルが壊れている——容量を偽装した製品では、実際の容量を超えて書き込んだデータが失われます。データ復旧では戻せない類型なので、買う前の確認が唯一の対策です。
Read More →パスワードを設定した外付けドライブが開かない、パスワードを忘れた、変換基板が壊れた——ハードウェア暗号化に対応した製品では、ドライブ本体が無事でも中身を取り出せないことがあります。仕組みと、できることの範囲を整理しました。
Read More →取り出したHDDが認識されない、途中で切断される——ドライブの故障ではなく、給電やケース側の問題であることがあります。買う前に確認したい点と、認識しないときにケース側を疑う手順を整理しました。
Read More →社内サーバーが起動しない、仮想マシンのディスクイメージが壊れた——業務システムのデータ復旧は、個人PCとは前提が異なります。ファイルシステムもボリューム管理も違い、しかも復旧作業と並行して業務継続と報告義務の判断が要ります。
Read More →子どもの成長記録、家族の写真、旅行の動画——これらを20年後に見られる状態で残すには、どうすればいいのか。どの媒体も永久ではないという前提に立つと、必要なのは「良い媒体を選ぶこと」ではなく「移し替え続ける仕組み」だと分かります。
Read More →起動しないMacからストレージだけ取り出して読もうとしても、Windowsの場合と同じようにはいきません。FileVaultによる暗号化に加えて、近年のMacはストレージが基板と一体化しています。何が可能で、何が不可能かを整理しました。
Read More →NASの電源が入らない、起動しない——ディスクは無事なのだから、抜いて他のPCに繋げば読める。そう考えて操作すると、状態を悪化させることがあります。NASのディスクが単体では読めない理由と、本体故障時の進め方を整理しました。
Read More →削除してフォーマットしたから大丈夫——この認識で手放した記録媒体から、データが復元されることがあります。復旧できるということは、消したつもりでも残っているということです。総務省の案内をもとに、確実な消去方法を整理しました。
Read More →ファイルの拡張子が見慣れないものに変わり、身代金を要求する文書が置かれている——ランサムウェアの被害です。機器の故障とは対処がまったく異なり、初動を誤ると被害が拡大します。警察庁・IPAの公表情報をもとに、最初にやるべきことと避けるべきことを整理しました。
Read More →同じ「開けない」でも、ファイルシステムが RAW と表示される場合と、アクセスが拒否される場合では原因がまったく異なります。前者はデータ消失に直結し、後者は多くの場合ハードウェアの問題ではありません。見分け方と、それぞれで絶対にやってはいけないことを整理しました。
Read More →コピーが終わったように見えるのに、いきなり抜くとファイルが壊れることがあります。原因は書き込みキャッシュで、OSが「後でまとめて書く」ために保留しているデータです。何が起きているのかと、実務上どう扱えばいいのかを整理しました。
Read More →画面が真っ暗のまま反応しない、水に落とした——スマホ本体が起動しなくなると、中の写真が一番の心配になります。乾かせば直ると考えて通電を試すのが最も危険な対応です。やってはいけないことと、確認すべきバックアップの所在を整理しました。
Read More →HDDは異音や動作の遅さで前兆が出ますが、SSDは昨日まで普通に動いていたものが突然認識されなくなります。壊れ方が違えば、備え方も変わります。SSDの寿命の考え方と、交換を判断する目安を整理しました。
Read More →事故や事件があって録画を確認したいのに、再生できない、既に上書きされている——監視カメラやレコーダーは常時上書きを前提に動いているため、時間との勝負になります。証拠として必要な場合に、最初にやるべきことを整理しました。
Read More →ノートPCに挿したまま倒した、足に引っかけた——USBメモリの破損で最も多いのがコネクタの折損です。中のメモリチップは無事なことが多く、諦めるのは早い一方、自分で直そうとすると救えるものも救えなくなります。
Read More →復旧ソフトでファイル名は戻ったのに、動画が再生できない。写真の下半分が灰色になっている。これは「復旧に失敗した」のではなく、データの一部しか救出できていない状態です。なぜこうなるのかと、次に何ができるのかを整理しました。
Read More →青い画面が出て再起動を繰り返す、「自動修復を準備しています」から進まない——このとき先に修復や初期化を試すと、データを失うことがあります。まずデータを取り出し、それから直すという順番と、その理由を整理しました。
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