NAS・RAID

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NASのファームウェア更新中に電源が落ちた・止まったまま動かない場合

NASのファームウェア更新中に停電が起きた、または進捗が止まったまま動かなくなった——このとき電源を切ったり再起動を繰り返したりすると、NASが起動しなくなることがあります。メーカー公式サポートをもとに、更新中・更新後の対処を整理しました。

業務で使っているNASやPCが故障・感染したとき、問題はデータが戻るかどうかだけではありません。個人データの漏えいが疑われる場合、個人情報保護委員会への報告と本人への通知が法律上の義務になります。復旧作業と並行して動く必要がある期限を整理しました。

共有フォルダのファイルが消えている。誰がいつ消したのか分からない——全員がフルアクセスで、ログも残していない環境では、原因の特定も再発防止もできません。復旧の可否そのものが、設定次第で変わります。

社内サーバーが起動しない、仮想マシンのディスクイメージが壊れた——業務システムのデータ復旧は、個人PCとは前提が異なります。ファイルシステムもボリューム管理も違い、しかも復旧作業と並行して業務継続と報告義務の判断が要ります。

NASの電源が入らない、起動しない——ディスクは無事なのだから、抜いて他のPCに繋げば読める。そう考えて操作すると、状態を悪化させることがあります。NASのディスクが単体では読めない理由と、本体故障時の進め方を整理しました。

法人利用のNASでディスク故障が起きても業務を止めないために、RAID6・ホットスペアという構成でどこまで守れるかを、QNAP公式ドキュメントをもとに整理しました。

「RAIDを組んでいるからバックアップは不要」というのは誤解です。QNAP公式サポートの情報も踏まえ、両者の違いを整理しました。

NASのディスクを交換する前に確認しておきたいポイントを、QNAP公式サポートの情報をもとに整理しました。交換の順番や方法を誤ると、データを失うリスクがあります。

NASに突然アクセスできなくなったとき、再起動を繰り返す前に確認すべきことを、QNAP公式サポートの情報をもとに整理しました。RAID構成の場合、対応を誤ると被害が広がることがあります。

RAIDのディスク交換後、リビルド（再構築）が失敗したときに避けるべき操作を、QNAP公式サポートの情報をもとに整理しました。再リビルドやディスクの追加交換は、状況によってはリスクを高めます。